Plombiers · chauffagistes · électriciens · serruriers · dépanneurs
Vous êtes sur chantier. Le téléphone sonne. Standardio décroche.
Chaque appel manqué devient une fiche par SMS : le problème, la commune, le numéro vérifié. Le client écrit lui-même son nom et son adresse, sans erreur. Vous rappelez en sachant pourquoi.
Appel de démonstration gratuit, 2 minutes : l'assistant vous appelle, vous jouez le client, et vous recevez sa fiche par SMS, telle que l'artisan la reçoit.
Ou appelez la démo : 09 39 20 64 29Numéro non surtaxé. Vous tombez sur l'assistant d'un plombier fictif : jouez le client.
- Essai 7 jours, sans carte bancaire
- Sans engagement
- Sans frais d'installation
Répliques de l'appel de test du 21 septembre 2026 (81 secondes), redites par la voix de l'assistant ; coordonnées modifiées. Musique : alex-morgan (Pixabay). Lire l'appel en entier
Transcription réelle
Ce que vos clients entendent
Appel de test du 21 septembre 2026, passé depuis un portable : 81 secondes, du « bonjour » au « bonne journée ». Le nom, l'adresse et le numéro ont été modifiés.
Le SMS que reçoit le client
Il appuie sur le lien, écrit son nom et son adresse. La page lui propose l'adresse pendant qu'il tape. Ni compte, ni mot de passe. Ce jour-là, le client l'a rempli deux minutes après l'appel.
Pendant l'appel
Quand le client a rempli le lien
Sur un portable, l'assistant ne demande ni le nom ni la rue : le client les écrit lui-même sur le lien du SMS, l'appel est plus court. Depuis une ligne fixe, aucun SMS n'est possible : l'assistant prend alors le nom et l'adresse à l'oral. Les SMS montrés sont ceux de cet appel, au mot près, coordonnées modifiées. Aucun enregistrement audio : vous recevez la fiche et la transcription écrite, effacées à 30 jours.
Ce qui change
Le même téléphone, sans les appels perdus
Aujourd'hui
- Vous êtes sous un évier, le téléphone sonne dans la poche. Impossible de répondre.
- Le client tombe sur le répondeur. Il ne laisse pas de message : il appelle le suivant.
- Le soir, vous rappelez des numéros inconnus. Certains ont déjà trouvé quelqu'un.
- Vous ne saurez jamais combien de dépannages sont partis ailleurs.
Avec Standardio
- L'assistant décroche à la place du répondeur, jour et nuit, et dit qu'il est un assistant.
- Il prend le problème et la commune, et vérifie le numéro de rappel. Le client écrit son nom et son adresse par SMS.
- La fiche vous arrive par SMS pendant l'appel. Le client reçoit un SMS lui aussi : il sait qu'il sera rappelé.
- Vous rappelez quand vous voulez, en sachant pourquoi. Tout est dans votre espace.
En trois étapes
Comment ça marche
Vous ne décrochez pas
Après quelques sonneries, l'appel bascule sur Standardio grâce au renvoi d'appel de votre opérateur. Rien à installer sur votre téléphone. Les codes, opérateur par opérateur.
L'assistant répond et prend la demande
Il s'annonce comme assistant, écoute le problème, donne la consigne de sécurité si l'eau coule ou si ça sent le gaz, puis prend la commune et le numéro. Le client reçoit un SMS : il sait que vous avez sa demande, et il y écrit lui-même son nom et son adresse ; sur une ligne fixe, l'assistant les prend à l'oral.
Vous recevez la fiche par SMS
Pendant que le client parle encore : problème, urgence, commune, numéro vérifié, puis son nom et son adresse dès qu'il les a écrits. Vous rappelez quand vous voulez, en sachant pourquoi.
Pour votre métier
L'assistant connaît les urgences de votre métier
Consignes de sécurité, questions utiles, ce qu'il ne promet pas : tout est réglé selon votre activité. Voyez ce qu'il fait pour vous.
Plombiers
Fuite, WC bouchés, plus d'eau chaude : il fait fermer l'arrivée d'eau, note la commune et le numéro, vous envoie la fiche.
Voir la page plombier →Chauffagistes
Chaudière en panne, radiateurs froids, odeur de gaz : les gestes de sécurité d'abord, la demande ensuite.
Voir la page chauffagiste →Électriciens
Disjoncteur qui saute, prise qui chauffe, odeur de brûlé : les bons réflexes, puis la fiche.
Voir la page électricien →Serruriers
Porte claquée, clé cassée, effraction : dehors ou dedans, quel type de porte, et la police avant toute réparation.
Voir la page serrurier →Sans promesse en l'air
Ce que l'assistant fait — et ne fait pas
Il fait
Répond jour et nuit, sauf panne, en français · dit qu'il est un assistant dès la première seconde · donne les consignes de sécurité (couper l'eau, sortir en cas d'odeur de gaz) · vérifie le numéro de rappel · envoie la fiche par SMS · note « à confirmer » quand il n'est pas sûr.
Il ne fait pas
Aucun devis, aucun prix, aucune heure d'intervention promise à votre place. Aucun diagnostic technique. Il est réglé pour ne rien inventer : ce qu'il n'a pas compris, il le marque, et vous tranchez au rappel.
Vous gardez la main
Le renvoi d'appel se désactive en un code : vos appels reviennent sur votre répondeur. Vous arrêtez quand vous voulez, sans engagement.
- Se présente comme assistant dès la première phrase
- Aucun enregistrement audio des appels
- Fiches effacées au bout de 30 jours
- Un seul SMS de confirmation par appel, jamais de publicité
- Renvoi désactivé en un code, résiliation en un clic depuis votre espace
Trois offres, pas de surprise
Trois offres, un seul assistant
Essentiel
Pour l'artisan qui décroche presque toujours lui-même.
- 15 appels traités inclus par mois civil, puis 4 € l'appel
- 1 ligne
- Consignes standard de votre métier
- Installation à distance incluse : code de renvoi par SMS
- Suivi pendant l'essai
Standardio
Tous vos appels manqués pris en charge, sans compter.
- Appels traités illimités, jour et nuit
- 1 ligne
- Consignes standard de votre métier
- Installation à distance incluse : code de renvoi par SMS
- Suivi le premier mois
Équipe
Pour l'entreprise à plusieurs techniciens.
- Appels traités illimités, jour et nuit
- Jusqu'à 3 lignes incluses, 49 € par mois par ligne au-delà
- Consignes personnalisées, écrites avec vous
- Installation accompagnée, au téléphone ou en visio, 30 minutes par ligne
- Suivi hebdomadaire le premier mois, puis rapport mensuel
Les 20 premiers : Mathéo règle le renvoi avec vous et lit chaque appel de votre essai.
Les trois offres : essai 7 jours sans carte bancaire, sans engagement, résiliation en un clic depuis votre espace, activation par le code de renvoi d'appel envoyé par SMS. La carte est demandée par SMS vers le 5ᵉ jour ; rien n'est prélevé avant la fin de l'essai. Sans carte au 7ᵉ jour, l'assistant répond encore 48 heures, puis s'arrête sans rien facturer : vous recevez un SMS pour couper le renvoi d'appel. Garantie 30 jours : si vous arrêtez au cours du premier mois payant, il vous est remboursé sur simple e-mail. Un appel traité est un appel réel où l'assistant a répondu et créé une fiche. Le guide du renvoi d'appel, opérateur par opérateur ; aide par e-mail et par téléphone.
Vous ne savez pas combien d'appels vous ratez ? Prenez Standardio : l'essai vous le dira, et vous changez d'offre en un clic.
Le calcul
Combien de vos appels manqués rappellent ?
Un client qui a une fuite ne laisse pas de message sur un répondeur : il appelle le suivant. Personne ne sait combien vous en perdez. Réglez les curseurs avec vos propres chiffres.
La perte dépend uniquement de vos curseurs : c'est un exemple, pas une statistique, et rien n'est garanti. Les trois montants sont les prix des offres pour ce nombre d'appels, par mois, TVA non applicable — Essentiel : 89 € plus 4 € par appel traité au-delà de 15 dans le mois.
Qui est derrière
Standardio, c'est Mathéo
Entrepreneur individuel à Villereau, dans le Loiret, SIREN 980 351 027. Nous démarrons : pas encore d'avis à vous montrer. En échange, je lis chaque appel de mes premiers clients et j'ajuste l'assistant pour eux.
Une question ? Appelez le 09 39 20 64 29 et dites que vous voulez joindre Standardio : je vous rappelle. Ou écrivez à matheo@standardio.fr.
Questions
Questions que les artisans nous posent
Les gens vont raccrocher sur un robot, non ?
Il dit dès la première seconde qu'il est un assistant. L'alternative, c'est votre répondeur — et là, ils raccrochent vraiment. Faites le test vous-même : recevez l'appel de démo.
Et si ça bugue ?
Pendant votre essai, Mathéo lit vos appels et ajuste l'assistant. Et si l'assistant tombe en panne, un code sur votre téléphone coupe le renvoi d'appel tout de suite : vos appels reviennent sur votre répondeur, comme avant.
Je dois changer de numéro ?
Non. Vos clients appellent votre numéro comme avant. Seuls les appels que vous ne décrochez pas sont renvoyés vers l'assistant.
J'ai une ligne fixe ou une box, ça marche ?
Oui. Le renvoi d'appel se règle sur la ligne qui sonne : par un code sur un portable, depuis l'espace client de votre opérateur ou l'interface de la box sur une ligne fixe. Si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre, Mathéo la règle avec vous. Les fiches arrivent par SMS sur le portable que vous donnez à l'inscription, et dans votre espace en ligne.
Et la nuit ?
Il répond à toute heure, avec le même déroulé : il prend la demande et vous l'envoie par SMS. Il ne vous réveille pas. C'est utile quand vous êtes déjà sur une intervention, et le matin vous rappelez en sachant pourquoi. Si vous êtes d'astreinte, votre téléphone sonne d'abord : l'assistant ne prend que les appels que vous ne décrochez pas.
Comment j'arrête ?
Un code sur votre téléphone désactive le renvoi d'appel, tout de suite. Depuis votre espace, vous résiliez l'abonnement en un clic : il s'arrête à la fin du mois en cours, rien d'autre n'est prélevé.
Plus de questions
Il prend des rendez-vous ?
Pas encore. Il qualifie et vous transmet ; vous rappelez et vous fixez le créneau. La prise de rendez-vous dans votre agenda arrive si les premiers artisans la demandent.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Deux minutes pour vous inscrire. Le numéro est attribué automatiquement, en général en quelques minutes, parfois sous 24 heures ouvrées si l'opérateur tarde. Vous recevez un SMS avec le code de renvoi à composer sur votre téléphone, et c'est en service.
Et s'il a mal compris un nom ou une adresse ?
Quand on l'appelle d'un portable, il ne les demande plus à l'oral : le client les écrit lui-même sur le lien reçu par SMS, ce qui vaut mieux que la meilleure oreille. Sur une ligne fixe, il les prend à l'oral, les fait confirmer une fois, et marque « à confirmer » ce dont il doute. Vous voyez sur la fiche ce qui a été confirmé, et par qui.
Et mes données, celles des clients ?
Les prestataires sont listés dans Données personnelles, avec leur pays. Aucun enregistrement audio des appels. Les fiches et la transcription écrite sont supprimées à 30 jours. Un seul SMS de confirmation par appel, jamais de publicité. Aucune donnée revendue.
Que se passe-t-il si je dépasse 15 appels en Essentiel ?
L'assistant continue de répondre, rien ne se bloque. Chaque appel traité au-delà des 15 inclus dans le mois civil est facturé 4 €, sur la facture du mois suivant. Au 15ᵉ appel, vous recevez un SMS. Passer à l'illimité (Standardio, 149 € par mois) se fait en un clic depuis votre espace, sans changer de numéro et sans frais.
Qu'est-ce qu'un appel traité ?
Un appel réel, hors démonstration, où l'assistant a répondu et créé une fiche. Un appel où la personne raccroche avant la première question, ou une erreur technique, ne compte pas.
Équipe : comment ajouter une ligne ?
Avec Mathéo, lors de l'installation accompagnée ou ensuite par téléphone : chaque technicien reçoit son numéro et son code de renvoi. Trois lignes sont incluses ; au-delà, 49 € par mois et par ligne.
Puis-je changer d'offre ?
Oui, depuis votre espace. Une montée en gamme prend effet tout de suite, au prorata du mois ; une descente s'applique à la fin du mois en cours, déjà réglé. Votre numéro ne change pas.
Parlons-en
Prendre contact
Le plus simple : appelez.
Composez le 09 39 20 64 29 : vous entendez la démonstration, telle que vos clients l'entendent. Dites que vous êtes artisan et que vous voulez joindre Standardio : l'assistant prend votre demande, et Mathéo vous rappelle sous un jour ouvré.
Ou laissez vos coordonnées, on vous rappelle.
En direct
Vingt minutes en visio, gratuites
On vous montre l'assistant sur vos cas.
Vous nous dites comment vous travaillez, on lui fait prendre un appel devant vous, on règle le renvoi d'appel ensemble. Si ça vous convient, vous repartez avec votre standard en service. Sinon, vous repartez avec un avis honnête.
Laissez votre numéro et le moment qui vous arrange : on vous rappelle pour fixer l'heure et vous envoyer le lien de la visio.
Essayez
Entendez-le vous-même
Gratuit, 2 minutes, sans engagement. Votre numéro sert à cet appel ; si vous le demandez, Mathéo vous rappelle une fois.